Retourneren & Ruilen

Bij Online zaden kopen voor jouw tuin! ✿ streven we naar volledige tevredenheid; mocht je aankoop niet naar wens zijn, dan kun je deze binnen 30 dagen na ontvangst retourneren. Wij zorgen voor een snelle afhandeling zodat je zorgeloos kunt blijven winkelen.

Return Process

• 1.
  Meld je retour aan

  Stuur een e-mail naar onze klantenservice met je ordernummer en de artikelen die je wilt retourneren om een retourlabel te ontvangen.

• 2.
  Verpak je items

  Plaats de ongedragen kledingstukken in de originele verpakking en voeg de pakbon toe aan het pakket.

• 3.
  Verstuur het pakket

  Plak het retourlabel op de doos en geef het pakket af bij een lokaal afleverpunt bij jou in de buurt.

• 4.
  Ontvang je terugbetaling

  Zodra wij de retourzending hebben gecontroleerd, storten we het aankoopbedrag binnen 5 werkdagen terug via de oorspronkelijke betaalmethode.