Veelgestelde Vragen
Alles wat je moet weten over je bestelling bij Online zaden kopen voor jouw tuin! ✿
Wat is de gemiddelde levertijd van mijn bestelling?
Bestellingen die op werkdagen voor 16:00 uur worden geplaatst, worden doorgaans de volgende dag bezorgd. Tijdens drukke periodes kan de bezorging 1 tot 3 werkdagen duren.
Hoeveel bedragen de verzendkosten?
Voor bestellingen binnen Nederland rekenen wij een standaardtarief van €3,95. Bij bestellingen boven de €50,- is de verzending geheel gratis.
Kan ik mijn zaden retourneren als ik me bedenk?
Ja, je kunt ongeopende en onbeschadigde verpakkingen binnen 14 dagen na ontvangst retourneren. Vanwege de houdbaarheid van de zaden kunnen geopende verpakkingen helaas niet worden teruggenomen.
Zijn de zaden die jullie verkopen biologisch?
Wij bieden een ruim assortiment aan zowel reguliere als gecertificeerde biologische zaden. In de productomschrijving staat per soort duidelijk aangegeven of het om een biologisch product gaat.
Welke betaalmethoden accepteren jullie?
Je kunt bij ons veilig betalen via iDEAL, Bancontact, Creditcard (Visa/Mastercard) en PayPal.
Wat moet ik doen als mijn zaden niet ontkiemen?
Wij testen onze zaden regelmatig op kiemkracht. Mocht er onverhoopt toch iets misgaan, neem dan contact op met onze klantenservice met je ordernummer en een foto van de kweekomstandigheden, dan zoeken we samen naar een oplossing.